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达州市住房和城乡建设局印发史上最严《中心城区物业服务监督考核暂行办法》

返回>来源:   发布时间:2020-09-21 11:53    

达州网音讯7月27日,记者从达州市住所和城乡建设局得悉,为进一步标准达州市中心城区物业服务行为,提高物业服务水平,实在保护广阔业主的合法权益,依据《物业管理条例》《四川省物业管理条例》《四川省物业服务企业信用信息管理方法》等有关规定,达州市住所和城乡建设局印发了史上最严《中心城区物业服务监督查核暂行方法》,《方法》从2020年8月1日起实施。

据了解,《方法》查核目标为中心城区建成区范围内物业服务企业接受的住所小区物业服务项目,以及具有运营答应且从事物业管理活动的物业服务企业。对物业服务企业新增项目,自交给之日的次月起归入监督查核。

据介绍,物业服务企业及项目查核选用百分制。查核分数核算依据为月查核得分及年度查核得分。物业服务企业月查核得分=企业所服务项目日常查核总得分/企业服务项目个数。物业服务企业年度查核得分=企业月查核得分平均分*80%+企业归纳查核得分*20%+加减分。企业或企业首要负责人因物业服务企业在从事物业服务活动中差错承当职责,经过人民法院司法程序确定,被列入失期被执行人名单的;经司法机关或行政机关承认由物业服务企业负首要职责或悉数职责的严峻安全事故,或一年内累计产生两起较大安全职责事故的;因物业服务企业差错引发严峻集体上访或越级上访事件;移用、骗得、套用住所专项修理资金的;被市、区住所城乡建设主管部门通报后拒不整改的;因物业服务企业职责被媒体曝光形成恶劣影响的;物业企业未上报录入四川省物业服务企业信用信息管理体系的;以及其他严峻违法违规、严峻危害人民群众身体健康和生命安全、严峻破坏商场公平竞争次序和社会正常次序的行为查核直接评定为不合格。 

依据物业服务企业查核状况和评分,实施月排名和年度归纳排名,作为物业服务企业诚信点评的重要内容,并按照评分排名给予奖赏或处分等。

附件:1.达州市物业服务人员服务行为攻略.docx

          2.物业服务企业项目日常查看查核评分表.docx

          3.物业服务企业监督查核年度评分表.docx

          4.物业服务企业监督查核加减分事项.docx

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